스마트스토어 대량등록 오류 및 인증상호란 무엇인가?

스마트스토어를 운영하다가 발견된 오류들 몇가지를 정리해보자.

스마트스토어에 제품을 등록할때 수기로 하나하나 등록을 하기도 하고

종종 대량으로 제품을 등록하기도 하는데

대량으로 등록된 상품의 옵션값을 수정하고 저장 버튼을 클릭하면 아래와 같은 오류가 뜰때가 있다.

 

 

모델명 항목을 입력해 주세요.

대량으로 등록할때는 아무 경고도 없이 등록이 됐는데

옵션값을 변경했더니 갑자기 '모델명 항목을 입력해 주세요' 라며 수정이 안되는 경우가 있다.

이럴땐 옵션값만 수정하는게 아니라 아예 제품 자체를 수정할 수 있는 수정모드로 들어가서 모델명을 입력해야 한다.

 

 

'모델명 항목'은 어디에서 수정할 수 있나?

제품의 정보를 입력하는 곳을 보면

'상품 주요정보'라고 되어 있는 곳이 있다.

 

저기에 저렇게 떡하니 '모델명 항목을 입력해 주세요' 라고 빨갛게 나와있다.

그리고 그위에 '쇼핑에 검색 노출이 잘 되려면' 이라는 안내도 있는데

이건 스마트스토어 운영을 하는 사람은 누구나 알 수 있는 거겠지만 상품 정보를 입력할 수 있는 곳은 다 입력해서 채워주는게 좋다.

대량등록 상품의 경우 이부분이 다 채워지지 않는데 하나하나 다 채워주는게 확실히 노출이 더 잘된다고 한다..

 

 

 

인증을 받아야 하는 상품의 경우 '인증상호'에는 도대체 뭘 적어야 하나?

 

 

대량 상품의 경우 인증상품의 경우에도 그냥 등록이 되는 경우도 있고 안되는 경우도 있는데

우연히 등록이 된 상품의 경우에도 옵션을 수정하고 다시 저장하는 경우에 인증을 해줘야만 수정이 완료되는 경우도 있다.

그런데 제품설명에는 없던 '인증상호'란이 비워져 있는데 여기에 처음에 뭘 적어 넣어야 하는지 몰라 당황했는데

제품을 제조자/수입자에 있는 업체명을 입력해주면 된다.

(이렇게 간단한 것을...)

 

 

 

스마트스토어 옵션 수정시 발생되는 버그?

스마트스토어의 경우 종종 옵션값을 수정할때가 있는데

예를 들어 A와 B라는 옵션이 있는 상품의 경우 A옵션의 재고가 없어서 0으로 변경을 한 후 저장을 하면 아래와 같은 안내가 나온다.

그럼 당연히 품절된 A는 구매할 수 없고 재고가 남아있는 B 옵션으로만 구매가 가능해야 하는데

A의 재고만 0으로 변경했음에도 불구하고 B상품까지 구매할 수 없는 상태로 바뀔때가 있다!

옵션을 수정할때마다 하나하나 확인하기에는 시간이 너무 오래걸리는데

이건 일시적인 건지.. 내가 뭘 잘 못한건지?

옵션가 0원인 옵션이 모두 품절되어, 상품이 품절상태로 변경됩니다.

변경하시겠습니까?

 

 

 

+

어쩌라고?