728x90 스마트스토어 결제수단별 환불소요일1 스마트스토어 제품 반품 및 취소 했을때 결제방법별 환불 기간 스마트스토어를 운영하다보면 반품이나 환불은 반드시 찾아온다. 처음에는 좀 당황스럽지만 몇번 하다 보면 제법 익숙해진다. 뭐든 다 처음이 어렵다. 최근에는 제품을 반품신청하고 수거까지 해갔는데 왜 환불 안해주냐고 몇주에 걸쳐 계속 연락을 주던 분이 있었는데 본인이 뭘로 결제했는지를 몰라서 벌어진 일이였다. 처음엔 카드로 결제했다고 해서 카드결제의 경우 카드사마다 다르지만 영업일 기준 3-5일 정도 걸린다고 안내를 했더니 일주일정도 지나서 또 환불 안됐다면서 문의를 하는게 아닌가 그래서 혹시 네이버페이로 결제안거 아니냐고 그걸 한번 확인해 보라고 했더니 몇일지나서 또 페이도 아니라고 하며 언제 환불되냐고 보채시더라. 그래서 답답한 내가 스마트스토어에 문의를 해서 고객님이 이러이러한 사정으로 자꾸 연락을 하고.. 2023. 10. 13. 이전 1 다음 728x90
